Politique de confidentialité

À la Clinique Dre Vitré, nous attachons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web, nos services en ligne ou que vous nous contactez.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou de rendez-vous en ligne ;
  • Vous abonnez à notre infolettre (si applicable) ;
  • Communiquez avec nous par téléphone, courriel ou via notre site web.

Ces renseignements peuvent inclure :

  • Votre nom et prénom ;
  • Vos coordonnées (téléphone, courriel, adresse) ;
  • Vos préférences ou besoins liés aux soins esthétiques.

2. Utilisation des renseignements

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :

  • Répondre à vos demandes d’information ou de consultation ;
  • Gérer vos rendez-vous et assurer un suivi personnalisé ;
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site web ;
  • Vous transmettre, si vous y avez consenti, des communications pertinentes concernant nos services.

3. Conservation et protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Vos données ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
Dans certains cas, vos données peuvent être partagées avec des fournisseurs de services technologiques (ex. : plateforme de prise de rendez-vous en ligne), uniquement dans la mesure nécessaire pour offrir nos services et toujours dans le respect de la confidentialité.

5. Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») afin d’améliorer votre expérience de navigation, d’analyser le trafic et de personnaliser le contenu. Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

6. Consentement

En utilisant notre site web et en nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la conservation de ceux-ci conformément à cette politique.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels ;
  • Demander leur rectification ou leur suppression ;
  • Retirer votre consentement à tout moment concernant leur utilisation.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse courriel fournie ci-dessous.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
Rendez-vous en ligne